Los viajes en tren son cada vez más populares. Por ejemplo, en Europa, en 2028, los trenes acumularán la enorme cifra de 679.000 millones de kilómetros-pasajero. Incluso EEUU va a utilizar más el ferrocarril, con 26.850 millones de kilómetros de pasajeros en 2019, a pesar de que los trenes no son el método de transporte más popular. Pero eso está a punto de cambiar, a medida que mejore la infraestructura en EE.UU. y con la introducción de los códigos QR, que harán que la experiencia sea aún más placentera.
En este artículo de MyQRCode, exploraremos cómo la implementación de los códigos QR para los ferrocarriles cambiará completamente el juego. Ya sea para agilizar la compra de billetes o para mejorar el proceso de planificación de viajes, son una aplicación que no debe ignorarse. Así que, ¡manos a la obra!
¿Por qué elegir códigos QR para ferrocarriles?
Versátiles y funcionales, los códigos QR optimizan la emisión de billetes, la programación y la recogida de información para los ferrocarriles. Accesibles desde cualquier dispositivo, simplifican la planificación del viaje, la compra de billetes y las consultas de servicio. Se trata de aumentar la experiencia de los pasajeros, lo que sin duda hará mella en todo el sector.
Ventajas de los códigos QR para el ferrocarril: mejora de la experiencia del pasajero
Los códigos QR ya se utilizan en los ferrocarriles. Los pasajeros pueden verlos a menudo en anuncios colocados dentro de los vagones. Desgraciadamente, las propias empresas ferroviarias han tardado un poco más en implantar los códigos QR en los ferrocarriles. Pero están empezando a implicarse, y han visto una serie de avances.
Los códigos QR han impulsado significativamente la fiabilidad del servicio, ya que garantizan que los pasajeros reciban la información más reciente, aumentando la confianza en los servicios ferroviarios. Además, los códigos QR han demostrado ser decisivos para reducir los errores en la emisión de billetes hasta en un 30%, según Railway Gazette, mejorando tanto la eficacia como la satisfacción del cliente. Forbes informa de una reducción del 25% en los tiempos de espera de los pasajeros, lo que subraya la eficacia de la implantación del código QR en los ferrocarriles.
La recogida de opiniones mediante códigos QR también ha experimentado una notable mejora, con un aumento del 40% en los índices de respuesta respecto a los métodos tradicionales, según CNBC. Este canal de comunicación directa permite identificar y rectificar rápidamente los problemas de servicio, adaptando los servicios para satisfacer mejor las necesidades de los pasajeros. La adopción de los códigos QR no sólo ha impulsado un aumento del 20% en la compra de billetes por móvil, como destaca The Guardian, sino que también ha provocado un aumento del 15% en las valoraciones de satisfacción de los clientes de los servicios ferroviarios, señala Reuters. Esta evolución subraya nuestro compromiso de mejorar las experiencias de viaje y las prácticas operativas, garantizando que los servicios ferroviarios sigan siendo el modo de transporte preferido.
Descubre los códigos QR para el transporte ferroviario: Las marcas adoptan la eficiencia
Al ser una opción de transporte tan antigua que se sigue utilizando en la era moderna, las empresas ferroviarias pueden ser un poco lentas a la hora de adoptar nuevas tecnologías. Afortunadamente, los índices de adopción de códigos QR en los ferrocarriles han aumentado en los últimos años, y los usuarios los verán por todas partes. Billetes, sitios web ferroviarios, aplicaciones de planificación de viajes… hoy en día son prácticamente sinónimos de ferrocarril.
Incluso las empresas utilizan códigos QR en los ferrocarriles. Es probable que los veas en anuncios por todos los vagones. Por ejemplo, en 2023, el marketing y la publicidad vieron cómo las tasas de uso de códigos QR aumentaban un enorme 323%. Esto supone una oportunidad apasionante para los anunciantes en los ferrocarriles, que ya tienen un enorme tráfico peatonal.
Las mejores marcas y códigos QR para la conectividad ferroviaria
Los códigos QR ferroviarios ya se están utilizando de formas nuevas y emocionantes. Sólo en los tres primeros meses de 2024, ya ha habido la asombrosa cifra de 27 millones de escaneos de códigos QR, lo que demuestra la creciente necesidad de que los códigos QR se implanten más en nuestra vida cotidiana. Y muchas empresas están empezando a reconocer esa necesidad, sobre todo en el ferrocarril.
A continuación, hemos seleccionado algunas marcas que han implementado códigos QR en los ferrocarriles. Además, parece que es sólo el principio, ya que más empresas ferroviarias empezarán a reconocer la utilidad de los códigos QR. Por tanto, espera que esta lista se amplíe con el tiempo:
- En el Reino Unido, SWR (South Western Railway) probó los códigos QR para los ferrocarriles en 2023. Implementaron códigos QR en el respaldo de los asientos y en las secciones de pie de sus vagones. Cuando los pasajeros escanearan el código QR, podrían acceder a una gran cantidad de información sobre el viaje. Esto incluía cosas como información sobre el viaje, el número de paradas de una línea y cualquier retraso que pudiera ralentizar el viaje.
- En la India, donde viajar en tren es una de las formas más populares de desplazarse por el país (con un recuento diario de 24 millones de pasajeros), se están implantando códigos QR ferroviarios en las taquillas para facilitar las opciones de compra a los viajeros. Se están implantando también en las estaciones de los Ferrocarriles Centrales del Norte, y han mejorado enormemente los procesos también para los TTE (examinadores de billetes de tren).
- Nos trasladamos a Asia Oriental y examinamos el uso tan inteligente que hace Japón de los códigos QR en su Metro de Tokio. Utilizan códigos QR para que los ferrocarriles gestionen la apertura y cierre de las puertas de los vagones. Utilizando cámaras suspendidas sobre los andenes, las cámaras escanean los códigos QR una vez que el tren se ha detenido por completo, enviando una señal para abrir las puertas. Una vez que los pasajeros han salido del tren y otros han subido, se envía otra señal para cerrar las puertas. ¡Genio, y una idea sorprendentemente novedosa!
- En Vietnam, se están utilizando códigos QR para que los pasajeros accedan a las delicias locales vietnamitas en sus viajes. Esto se llevó a cabo en el ferrocarril nacional de Vietnam, gestionado por el gobierno, para los pasajeros que viajan desde la capital del país, Hanói. Como puedes ver, los códigos QR para ferrocarriles pueden utilizarse incluso para ofrecer experiencias más agradables a los pasajeros.
Como puedes ver, hay muchas formas en que los códigos QR para ferrocarriles pueden cambiar por completo nuestra forma de viajar. O, en el caso de Japón, servir para gestionar procesos sencillos (pero importantes) de la estación. Sin embargo, esta lista sólo araña la superficie del tipo de ventajas que pueden aportar los códigos QR ferroviarios.
Generador de códigos QR para ferrocarriles
Los códigos QR para ferrocarriles empiezan a utilizarse más en la era moderna. Y por una buena razón. Pueden hacer menos complicado el pago de los billetes y eliminar la necesidad de taquillas abarrotadas. Hay muchas razones para que los ferrocarriles se impliquen.
¿Quieres mejorar tus viajes en tren con sólo escanearlo? Pásate por nuestro generador de códigos QR para servicios ferroviarios y descubre cómo un rápido escaneo puede facilitar tu experiencia de viaje. ¡Por un viaje más fácil y tecnológicamente avanzado! ¡Empieza ahora y disfruta del viaje!
