Bienvenue sur MyQRCode.com ! Ces Conditions d’utilisation (“Conditions“) s’appliquent à votre accès et à votre utilisation de nos sites Web, services, applications et produits que vous achetez ou que vous vous inscrivez sur MyQRCode.com (collectivement, les “Services“). Ces conditions constituent un contrat écrit entre vous (“vous“, “votre” ou “utilisateur“) et Outsourcing International EOOD, une société bulgare avec le numéro d’enregistrement 204188831, dont le siège social est Office 5, 46, “Stefan Mladenov” Str, 1700 Sofia, Bulgarie, dba “My QR Code”, (“”Entreprise“, “nous“, “notre” ou “nos“). Outre les présentes conditions, votre utilisation des services est également régie par notre politique de confidentialitél’accord sur le traitement des données et les clauses contractuelles types pour le transfert de données.

Entreprise propose son site web https://myqrcode.com (le “site“) et des services à condition que vous acceptiez les présentes conditions. Si vous ne comprenez pas ces conditions ou si vous n’acceptez pas d’être lié par elles, vous ne pouvez pas accéder à nos services ni les utiliser, et vous devez immédiatement cesser d’accéder aux services ou de les utiliser.

Vous acceptez ces conditions en commençant à utiliser les services. En outre, en créant un compte chez nous (tel que défini à l’article 4, (B), en achetant un compte payant, ou en accédant ou en utilisant l’un de nos services et/ou l’une de nos interfaces de programmes d’application (l’”API“), vous reconnaissez et acceptez que vous indiquez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les termes de ces conditions. VOUS N’AVEZ PAS LE DROIT D’ACCÉDER À NOS SERVICES OU DE LES UTILISER SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS.

COMME DÉCRIT DANS LA SECTION 3 CI-DESSOUS, LES PRÉSENTES CONDITIONS CONTIENNENT UNE CLAUSE D’ARBITRAGE ET UNE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS. VOUS ACCEPTEZ QUE TOUT LITIGE ENTRE VOUS ET NOUS SOIT RÉSOLU PAR UN ARBITRAGE INDIVIDUEL CONTRAIGNANT, ET VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY OU À PARTICIPER EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE D’UN GROUPE À TOUTE PRÉTENDUE ACTION COLLECTIVE OU PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE.

1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Notre politique politique de confidentialité explique comment nous recueillons des informations auprès de vous et comment nous pouvons utiliser et partager ces informations (y compris les données personnelles au sens du GDPR). Pour plus d’informations sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons ou traitons vos données à caractère personnel et sur votre utilisation des services, veuillez consulter notre politique de confidentialité. En ce qui concerne vos obligations en matière de protection des données, veuillez également consulter la section 6 ci-dessous.

2. ÉLIGIBILITÉ

Vous devez être âgé d’au moins dix-huit (18) ans pour créer un compte et utiliser nos services. Si vous acceptez les présentes conditions au nom d’une organisation ou d’une entité, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à accepter les présentes conditions au nom de cette organisation ou entité et à la lier à ces conditions. Dans ce cas, les termes “vous” et “votre” feront référence à cette organisation.

3. RÈGLEMENT DES LITIGES

(A) Règlement informel des litiges

L’équipe du service clientèle de l’Entreprise peut répondre à la majorité des préoccupations ou des litiges que vous pourriez avoir concernant votre utilisation des Services. Veuillez nous contacter par courrier électronique, par téléphone ou par écrit à l’adresse suivante :

support@myqrcode.com
+1-631-892-9925

Si le service clientèle n’est pas en mesure de résoudre un problème ou un litige (collectivement, “réclamation“), vous acceptez d’essayer d’abord de résoudre la réclamation de manière informelle et de bonne foi en envoyant un avis de réclamation écrit à l’adresse ci-dessous :

Adresse : 46, Akademik Stefan Mladenov Str : 46, Akademik Stefan Mladenov Str., Office 5, 1700 Sofia, Bulgarie

L’avis de réclamation doit fournir à l’Entreprise un avis raisonnable de votre identité, une description de la nature et du fondement de votre réclamation, et la réparation que vous demandez, y compris le montant spécifique de toute réparation pécuniaire que vous demandez sur une base individuelle.

Si votre réclamation n’est pas résolue dans les 60 jours suivant sa réception, toute action en justice qui en résulterait doit être résolue par un arbitrage contraignant, y compris tout litige portant sur la question de savoir si l’arbitrage est requis pour le litige, sous réserve des exceptions énoncées ci-dessous. Aucune des parties ne peut engager une action en justice avant l’expiration d’un délai de 60 jours à compter de la réception de l’avis de réclamation.

Cette section régit tout litige entre vous et nous, et la manière dont ce litige sera résolu légalement si nécessaire. N’oubliez pas que ces dispositions relatives au règlement des litiges ne s’appliquent qu’aux litiges entre l’Entreprise et vous.

(B) Droit applicable et lieu de résidence

Les présentes conditions sont exclusivement régies et interprétées conformément aux lois de New York, États-Unis d’Amérique, sans tenir compte des principes de conflit de lois, à condition que la disposition relative à l’arbitrage soit régie par la loi fédérale sur l’arbitrage des États-Unis d’Amérique et la loi fédérale sur l’arbitrage.

(C) Arbitrage (C)

Toute réclamation, y compris, mais sans s’y limiter, tout litige, controverse ou réclamation découlant du présent contrat ou s’y rapportant, y compris la formation, l’interprétation, la violation ou la résiliation de celui-ci, y compris la question de savoir si les réclamations invoquées sont arbitrables, sera soumise à l’arbitrage conformément au règlement d’arbitrage international JAMS et sera définitivement tranchée par celui-ci. Le tribunal est composé d’un arbitre. Si les parties ne parviennent pas à se mettre d’accord sur le choix de l’arbitre unique dans les 14 jours suivant le début de l’arbitrage, le JAMS désignera l’arbitre unique.

Le lieu d’arbitrage sera New York, États-Unis. La sentence rendue par le(s) arbitre(s) peut faire l’objet d’un jugement devant tout tribunal compétent.

Veuillez noter que, selon votre pays de résidence, dans certaines circonstances, vous pouvez être en mesure de porter un litige devant les autorités ou les tribunaux compétents du pays dans lequel vous résidez.

Pour les résidents des États-Unis, tout litige en vertu des présentes conditions sera résolu sur une base individuelle par le biais d’un arbitrage contraignant, sans recours collectif.

Délais pour l’achèvement de la phase d’arbitrage et de la phase intermédiaire :

Les délais suivants s’appliquent à tout arbitrage découlant des présentes conditions ou s’y rapportant :

  • L’enquête doit être achevée dans les 90 jours suivant la notification de la demande d’arbitrage.
  • L’audition sur le fond (“l’audition“) doit commencer dans les 120 jours suivant la notification de la demande d’arbitrage.
  • Lors de l’audition, chaque partie dispose de deux jours pour présenter ses preuves directes et pour procéder au contre-interrogatoire.
  • Une sentence brève et motivée doit être rendue dans les 45 jours suivant la clôture de l’audience ou dans les 45 jours suivant la signification des mémoires postérieurs à l’audience si l’arbitre ou les arbitres ordonnent la signification de ces mémoires.

L’arbitre doit accepter les délais susmentionnés avant d’accepter sa nomination. Le non-respect de l’un des délais susmentionnés ne rendra pas la sentence invalide, inapplicable ou susceptible d’être annulée. L’arbitre peut toutefois imposer des sanctions appropriées et tirer des conclusions défavorables à l’encontre de la partie principalement responsable du non-respect de ces délais.

En acceptant l’arbitrage, chaque partie renonce à son droit d’intenter une action en justice ou d’obtenir un procès avec jury.

La langue de l’arbitrage est l’anglais.

La loi fédérale sur l’arbitrage des États-Unis d’Amérique régit l’interprétation et l’application des présentes conditions d’arbitrage.

Confidentialité

Les parties préservent le caractère confidentiel de la procédure d’arbitrage et de la sentence, y compris de l’audience, sauf si cela est nécessaire pour préparer ou conduire l’audience d’arbitrage sur le fond, ou si cela est nécessaire dans le cadre d’une demande de recours préliminaire auprès d’un tribunal, d’une contestation judiciaire d’une sentence ou de son exécution, ou sauf si la loi ou une décision judiciaire l’exige autrement.

(D) Pas de recours collectifs

Vous et l’Entreprise acceptez de résoudre les litiges avec nous sur une base individuelle dans le cadre d’un arbitrage. Vous acceptez que toute procédure d’arbitrage ou autre action en justice soit limitée à nous deux en tant que parties, et que la participation d’autres parties ne soit pas autorisée. Cela signifie que vous ne pouvez pas participer à une quelconque procédure représentative à l’encontre de l’Entreprise, y compris, mais sans s’y limiter, en tant que plaignant ou membre d’un groupe dans le cadre d’une prétendue action collective. Si une partie de cette renonciation aux recours collectifs est jugée inapplicable ou invalide en ce qui concerne un recours particulier, ce recours (et uniquement ce recours) doit être dissocié de l’arbitrage et peut être exercé devant un tribunal.

(E) Recours à la justice pour faciliter l’arbitrage

Même si nous acceptons l’arbitrage, vous et l’Entreprise êtes tous deux autorisés à demander réparation auprès d’un tribunal compétent en vue de faciliter l’arbitrage. Par exemple, une procédure judiciaire serait autorisée à suspendre une action en justice, à contraindre à l’arbitrage, à confirmer une sentence arbitrale ou à demander une injonction, qu’elle soit temporaire ou permanente.

4. VOTRE UTILISATION DU SERVICE

(A) Licence d’utilisation des services

Sous réserve de votre respect des présentes conditions et des lois applicables, Entreprise vous accorde une licence limitée non exclusive, non sous-licenciable, révocable et non transférable pour accéder aux services et les utiliser. Cette licence vous permet d’utiliser les services, mais ne vous autorise pas à reproduire, dupliquer, copier, modifier, vendre ou exploiter de quelque manière que ce soit toute partie des services sans l’accord écrit préalable de Entreprise. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes conditions sont réservés par Entreprise.

(B) Votre compte

Pour accéder à certaines parties des services, vous devrez vous inscrire et créer un compte (votre “compte“). Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez en rapport avec votre compte et votre utilisation des services sont à jour, complètes et exactes, et que vous mettrez ces informations à jour si nécessaire. Vous déclarez et garantissez en outre que vous n’usurpez pas l’identité d’une personne ou d’une entité par le biais de votre compte et que vous n’induisez pas en erreur les autres quant à votre affiliation avec une personne ou une entité. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations d’identification de votre compte, y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous acceptez d’informer immédiatement l’Entreprise de toute utilisation non autorisée de votre compte. Si nous soupçonnons, à notre seule discrétion, une violation de la sécurité de votre compte, nous nous réservons le droit de refuser l’accès aux services, de clôturer votre compte, de supprimer des informations du compte (y compris le contenu, tel que défini ci-après), de suspendre ou de résilier votre droit d’utiliser les services ou de prendre toute autre mesure que nous jugerons nécessaire. En outre, nous pouvons fermer votre compte et/ou supprimer les données qu’il contient s’il n’y a aucune activité pendant une période de plus de 33 jours, si vous n’avez pas souscrit d’abonnement auprès de nous ou si vous n’avez utilisé que (une partie de) nos services gratuits.

(C) Votre contenu

MyQRCode.com et les Services peuvent vous permettre de créer, soumettre, poster, afficher, transmettre, exécuter, publier, distribuer ou diffuser du contenu et des matériaux, y compris, mais sans s’y limiter, des textes, des écrits, des vidéos, des audios, des photographies, des graphiques, des commentaires, des suggestions ou des informations personnelles ou d’autres matériaux (collectivement, votre “Contenu“).

En ce qui concerne votre contenu, vous êtes tenu de faire preuve de bon sens et il vous est interdit de publier un contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’autrui, qui est illégal, obscène, menaçant, diffamatoire ou qui porte atteinte à la vie privée d’autrui (par exemple, doxing), qui contient une sollicitation commerciale ou une autre forme de “spam” ou qui enfreint d’une autre manière la section “Conduite interdite” ci-dessous. Si vous faites l’une de ces choses, nous pouvons supprimer votre contenu, mais nous n’avons aucune obligation de le faire et nous n’avons pas pour habitude de vérifier le contenu des utilisateurs.

Lorsque vous créez, publiez ou distribuez un contenu avec les services, vous déclarez et garantissez ce qui suit :

§ La création, la distribution, la transmission, l’affichage public ou la performance, ainsi que l’accès, le téléchargement ou la copie de votre contenu n’enfreignent pas et n’enfreindront pas les droits de propriété, y compris, mais sans s’y limiter, les droits d’auteur, les brevets, les marques, les secrets commerciaux ou les droits moraux d’une tierce partie.

§ Vous êtes le créateur et le propriétaire de votre contenu ou vous disposez des licences, droits, consentements, décharges et autorisations nécessaires pour utiliser votre contenu et nous autoriser, ainsi que le site et les autres utilisateurs du site, à l’utiliser de la manière prévue par le site et les présentes conditions.

§ Vous avez le consentement écrit, la décharge et/ou l’autorisation de chaque personne identifiable figurant dans votre contenu d’utiliser le nom ou l’image de chacune de ces personnes identifiables afin de permettre l’inclusion et l’utilisation de votre contenu de la manière envisagée par le site et les présentes conditions.

§ Votre contenu n’est pas faux, inexact ou trompeur.

§ Votre contenu n’est pas une publicité non sollicitée ou non autorisée, du matériel promotionnel, des systèmes pyramidaux, des chaînes de lettres, du spam, des envois massifs ou d’autres formes de sollicitation.

§ Votre contenu n’est pas obscène, lubrique, lascif, dégoûtant, violent, harcelant, diffamatoire, calomnieux ou autrement répréhensible (selon notre appréciation).

§ Votre contenu ne ridiculise pas, ne se moque pas, ne dénigre pas, n’intimide pas ou n’abuse pas de quelqu’un.

§ Votre contenu n’est pas utilisé pour harceler ou menacer (au sens juridique de ces termes) une autre personne et pour promouvoir la violence à l’encontre d’une personne ou d’une catégorie de personnes spécifique.

§ Votre contenu n’enfreint aucune loi, réglementation ou règle applicable.

§ Votre contenu ne viole pas les droits de confidentialité ou de publicité d’un tiers.

§ Votre contenu ne contient aucune information personnelle susceptible d’entraîner un risque pour vos droits et libertés ou ceux d’autres personnes physiques en cas de violation des données.

§ Votre contenu ne viole aucune loi applicable concernant la pornographie enfantine ou visant à protéger la santé ou le bien-être des mineurs.

§ Votre contenu ne contient aucun commentaire offensant lié à la race, à l’origine nationale, au sexe, à la préférence sexuelle ou au handicap physique.

§ Votre contenu n’enfreint pas les dispositions des présentes conditions, ni les lois ou réglementations applicables, et ne comporte pas de lien vers du matériel qui enfreint ces dispositions.

§ Toute utilisation du site en violation de ce qui précède constitue une violation des présentes conditions et peut entraîner, entre autres, la résiliation ou la suspension de vos droits d’utilisation du site.

§ Vous comprenez que toute personne ayant accès à vos QR codes, créés via le Site, peut librement les scanner. Cela signifie que, quels que soient les destinataires ou les lieux où ils sont commercialisés, les utilisateurs peuvent les consulter, les scanner et examiner votre contenu.

(D) Licence d’affichage de votre contenu

  • Propriété du contenu: Entre vous et l’Entreprise, vous conservez les droits de propriété intellectuelle ou autres droits de propriété associés à votre Contenu ; cependant, nous vous demandons la licence suivante afin de pouvoir afficher votre Contenu sur les Services comme vous l’avez expressément autorisé – par exemple, pour rendre votre critique visible à d’autres personnes.
  • Octroi de licence: Vous accordez à l’Entreprise le droit non exclusif, libre de redevances, perpétuel, irrévocable et entièrement sous-licenciable d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, d’exécuter, de traduire, de créer des œuvres dérivées, de distribuer et d’afficher votre contenu dans le monde entier, sur tous les supports existants ou créés à l’avenir.
  • Partager votre contenu: En publiant votre contenu sur n’importe quelle partie du site ou en rendant le contenu accessible au site en reliant votre compte du site à l’un de vos comptes de réseaux sociaux, vous nous accordez automatiquement, et vous déclarez et garantissez que vous avez le droit de nous accorder, un droit et une licence illimités, illimités, irrévocables, perpétuels, non exclusifs, transférables, libres de redevances, entièrement payés et mondiaux pour héberger, utiliser, copier, reproduire, divulguer, vendre, archiver, stocker, mettre en cache, exécuter publiquement, afficher publiquement, reformater, traduire, transmettre et distribuer ce contenu (y compris tout ou partie de l’extrait), vendre, revendre, publier, diffuser, ré-titrer, archiver, stocker, mettre en cache, exécuter publiquement, afficher publiquement, reformater, traduire, transmettre, extraire (en tout ou en partie) et distribuer ce contenu (y compris, mais sans s’y limiter, votre image et votre voix) à toutes fins, commerciales, publicitaires ou autres, et de préparer des œuvres dérivées de ce contenu ou de l’incorporer dans d’autres œuvres, et d’accorder et d’autoriser des sous-licences de ce qui précède. L’utilisation et la distribution peuvent se faire dans n’importe quel format de média et par n’importe quel canal de média. Cette licence s’applique à toute forme, média ou technologie connue ou développée à l’avenir, et comprend l’utilisation de votre nom, du nom de votre société et du nom de votre franchise, le cas échéant, et de toutes les marques commerciales, marques de service, noms commerciaux, logos et images personnelles et commerciales que vous fournissez. Vous renoncez à tous les droits moraux sur votre contenu et vous garantissez que les droits moraux n’ont pas été revendiqués sur votre contenu.
  • Limitation de la responsabilité et indemnisation en cas de réclamations liées au contenu: Nous ne sommes pas responsables des déclarations ou représentations contenues dans le contenu que vous fournissez dans n’importe quelle zone du site. Vous êtes seul responsable de votre contenu sur le site et, à ce titre, vous acceptez de défendre, d’indemniser et de dégager l’Entreprise de toute responsabilité en cas de réclamation, action, demande, cause d’action et autre procédure, y compris, mais sans s’y limiter, les frais de justice et les honoraires d’avocat, découlant de votre contenu ou s’y rapportant.
  • Suppression: Nous avons le droit, à notre seule et entière discrétion, (1) d’éditer, d’expurger ou de modifier tout contenu ; (2) de reclasser tout contenu afin de le placer dans des endroits plus appropriés sur le site ; et (3) de présélectionner ou de supprimer tout contenu à tout moment et pour n’importe quelle raison, sans préavis. Nous n’avons aucune obligation de contrôler votre contenu, mais nous nous réservons le droit de le faire si nous devons nous assurer que votre utilisation des services est conforme aux présentes conditions.
  • Critiques et commentaires: En ce qui concerne les critiques ou commentaires fournis par vous à l’Entreprise dans le cadre de votre Contenu, vous déclarez et garantissez que ces critiques ou commentaires sont véridiques et représentent fidèlement votre expérience en tant que client de bonne foi.

(E) Restrictions sur les services

Nous imposons certaines restrictions à votre utilisation des services, et vous acceptez de ne pas les respecter :

  • fournir des informations fausses, trompeuses ou inexactes, créer plus d’un compte, transférer votre compte ou créer un compte sans autorisation
  • télécharger, publier, transmettre, afficher, exécuter ou distribuer tout contenu, information ou matériel diffamatoire, abusif, menaçant, violent, harcelant ou obscène
  • Utiliser les services pour créer, publier ou distribuer des informations personnelles sensibles, telles que (mais sans s’y limiter) des cartes d’identité nationales, des permis de conduire, des passeports, des dates de naissance, des données biométriques, des informations médicales, des cartes de crédit ou d’autres informations de paiement.
  • usurper l’identité d’une personne ou présenter de manière erronée une affiliation, un lien ou une association avec une partie quelconque
  • modifier ou changer l’emplacement ou la localisation de toute publicité affichée sur le site
  • divulguer, récolter ou collecter de toute autre manière des informations sur les utilisateurs, par exemple des adresses électroniques et des numéros de téléphone
  • utiliser ou tenter d’utiliser un moteur, un logiciel, un outil, un agent ou tout autre dispositif ou mécanisme (y compris, mais sans s’y limiter, les navigateurs, les araignées, les robots, les avatars ou les agents intelligents) pour récolter ou collecter de quelque manière que ce soit des informations à partir des services pour quelque usage que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, l’utilisation sur des sites web de tiers (définis ci-dessous)
  • Accéder à du contenu ou à des données qui ne vous sont pas destinés, ou vous connecter à un serveur ou à un compte auquel vous n’êtes pas autorisé à accéder.
  • utiliser les services à des fins commerciales ou non personnelles sans autorisation expresse
  • tenter de sonder, d’analyser ou de tester la vulnérabilité du site ou de tout système ou réseau associé, ou de violer les mesures de sécurité ou d’authentification sans autorisation appropriée
  • interférer ou tenter d’interférer avec l’utilisation des services par tout utilisateur, hôte ou réseau, y compris (sans limitation) en soumettant des logiciels malveillants ou en exploitant des vulnérabilités logicielles
  • contrefaire, modifier ou falsifier tout paquet de réseau ou en-tête de protocole ou métadonnées en rapport avec les services ou transmis à ceux-ci (par exemple, en-tête de courrier électronique SMTP, en-tête HTTP ou en-tête de paquet de protocole Internet)
  • Tenter de modifier, d’effectuer de l’ingénierie inverse, de décompiler, de désassembler ou de réduire ou de tenter de réduire sous une forme perceptible par l’homme tout code source utilisé pour fournir le site et les services, y compris, mais sans s’y limiter, toute tentative frauduleuse de modifier un logiciel.
  • Utiliser les services d’une manière qui implique un partenariat avec nous, un parrainage par nous ou une approbation de vos services et de leur contenu par nous. Vous ne suggérerez ni n’impliquerez que nous sommes l’auteur ou autrement responsables des opinions ou du contenu de vos services.
  • Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre compte et à votre utilisation des services en cas de violation de l’une des utilisations interdites susmentionnées ou de l’une des présentes conditions, ou en cas de violation de toute loi applicable.

5. REDEVANCES ET PLANS D’ABONNEMENT

(A) Paiement des taxes

Il peut vous être demandé d’acheter ou de payer des frais pour accéder à nos services. Vous acceptez de payer à l’Entreprise tous les frais (“Frais“) associés à votre utilisation des Services, comme cela vous est indiqué au moment où vous acceptez ces Frais (par exemple par le biais de l’Abonnement, tel que défini ci-après, et au cours du processus de paiement). Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et exactes sur vos achats et votre compte pour tous les achats effectués. Vous acceptez également de mettre à jour rapidement les informations relatives au compte et au paiement, y compris l’adresse électronique, le mode de paiement et la date d’expiration de la carte de paiement, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire. Nous vous facturons par le biais d’un compte de facturation en ligne pour les achats effectués via MyQRCode.com. Les forfaits et les prix peuvent être facturés en dollars américains ou en devises locales, de sorte que les frais exacts peuvent varier en fonction du lieu.

Vous acceptez de payer tous les frais ou charges aux prix alors en vigueur pour vos achats, et vous nous autorisez à débiter votre fournisseur de paiement choisi de ces montants au moment de l’achat. Si votre achat est soumis à des frais récurrents, vous consentez à ce que nous débitions votre mode de paiement de manière récurrente sans demander votre accord préalable pour chaque frais récurrent, jusqu’à ce que vous nous informiez de votre annulation.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix, même si nous avons déjà demandé ou reçu le paiement. Nous nous réservons également le droit de refuser toute commande passée par l’intermédiaire des services.

(B) Souscriptions

L’Entreprise propose certains services sur la base d’un abonnement. Si vous souscrivez à l’une de nos formules d’abonnement (votre “abonnement“), vous serez facturé conformément aux conditions de l’abonnement (les “conditions d’abonnement“) telles qu’elles vous ont été communiquées au moment de votre inscription. Pour en savoir plus sur nos services d’abonnement ici.

(C) Calendrier des paiements de souscription

Au moment où vous vous inscrivez à votre abonnement, il vous sera demandé de fournir des informations de paiement pour régler les frais associés à votre abonnement. Si vous choisissez de souscrire à un abonnement, vous comprenez et acceptez que votre méthode de paiement sera facturée pour des périodes d’abonnement supplémentaires (par exemple, une fois tous les 14 jours, une fois par mois ou une fois par an), comme cela vous a été indiqué lors de votre inscription, sans obtenir d’autre autorisation ou confirmation de votre part. En d’autres termes, votre abonnement est renouvelé automatiquement à moins que vous ne l’annuliez avant la prochaine période de paiement. Veuillez prêter attention aux frais et aux conditions d’abonnement qui vous sont communiqués au cours du processus de commande de votre abonnement. Nous pouvons juger nécessaire de modifier les frais en vigueur pour un abonnement et nous nous réservons le droit de le faire à notre seule discrétion. Nous n’augmenterons pas les frais de votre abonnement sans vous en avertir au préalable et vous donner la possibilité d’annuler votre abonnement avant d’avoir à payer les frais supplémentaires.

(D) Plan d’essai gratuit unique

Entreprise peut proposer aux nouveaux utilisateurs un plan d’essai gratuit unique (“plan d’essai“). Votre plan d’essai doit être utilisé dans le délai imparti. Vous devez annuler votre plan d’essai avant la fin de la période promotionnelle pour éviter de vous voir facturer des frais réguliers pour la période de facturation suivante.

Votre plan d’essai expire 7 jours après la création de votre premier code QR. Veuillez noter qu’après cela, votre compte sera déclassé et les fonctionnalités suivantes seront restreintes :
(i) Vos codes QR dynamiques ne pourront plus être scannés.
(ii) Vous ne pourrez plus créer de nouveaux codes QR ni modifier les codes existants.
(iii) L’accès à toutes les mesures de suivi sera restreint.
(iv) Vous ne pourrez plus télécharger vos codes QR.
Pour continuer à utiliser nos services sans interruption, vous devez mettre à niveau votre compte vers l’un de nos abonnements avant l’expiration de la période du plan d’essai.

(E) Modifications et annulation

Pour modifier ou annuler votre plan d’essai ou votre abonnement, vous pouvez vous connecter à votre compte, aller dans l’onglet Facturation et cliquer sur Annuler l’abonnement. Vous pouvez également nous fournir l’adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire ici et nous annulerons votre abonnement. Vous pouvez également contacter notre équipe d’assistance à la clientèle à l’adresse support@myqrcode.com et quelqu’un vous aidera à annuler votre abonnement. Vous pouvez également annuler votre abonnement en visitant https://myqrcode.com/cancel-subscription et en saisissant l’adresse électronique que vous avez utilisée lors de la création de votre compte. Les modifications et les annulations de votre plan d’essai ou de votre abonnement doivent être effectuées au moins un jour avant la période de facturation suivante afin d’éviter que des cycles d’abonnement supplémentaires ne vous soient facturés.

(F) Remboursements limités

Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait des services, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 premiers jours suivant la date de votre dernier achat.

Nous n’offrons pas de remboursement pour les transactions datant de plus de 30 jours ou plus avant la date à laquelle vous nous avez contactés pour demander un remboursement.

Les remboursements peuvent être effectués dans des circonstances exceptionnelles et à la seule discrétion de l’Entreprise, 30 jours après le dernier achat. Les remboursements ne sont pas disponibles pour les comptes qui ont violé les présentes conditions.

Pour entamer la procédure de remboursement, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante support@myqrcode.com ou nous appeler au +1 (631) 892-9925.

6. PROTECTION DES DONNÉES

Vous reconnaissez et acceptez expressément qu’il est de votre responsabilité de vous conformer à toutes les lois sur la protection de la vie privée et des données qui peuvent entrer en vigueur de temps à autre, ainsi qu’aux réglementations et conditions applicables à toutes les données personnelles que vous fournissez aux fins du service, quel que soit le pays ou l’État dans lequel vous êtes basé. Cela inclut, sans s’y limiter, le respect de toute politique applicable en matière de confidentialité et de cookies.

Nous pouvons collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant dans le cadre des services. Ce traitement est décrit dans notre politique de confidentialité.

(Traitement des données – Pour les utilisateurs de l’UE) Si nous traitons des données à caractère personnel en tant que sous-traitant pour votre compte et que la législation applicable exige que les parties mettent en place un accord de traitement des données (ATD) pour régir ce traitement, notre ATD s’appliquera et sera considéré comme faisant partie intégrante des présentes conditions (veuillez consulter l’annexe 1 ci-dessous).

(Transfert de données – Pour les utilisateurs de l’UE) En ce qui concerne le transfert de données vers des pays extérieurs à l’UE (y compris les États-Unis), nous nous conformons aux obligations de l’importateur de données énoncées dans les Clauses contractuelles types de l’UE, qui sont incorporées dans le DPA.

7. MODIFICATIONS

Nous pouvons juger nécessaire de réviser les présentes conditions et notre politique de confidentialité de temps à autre afin de mieux refléter les modifications de la loi, les nouvelles exigences réglementaires ou les améliorations apportées à nos services.

Si nous décidons de modifier les présentes conditions, nous publierons la modification sur notre site et mettrons à jour la date de la dernière mise à jour au bas des présentes conditions et vous informerons de la modification sur notre site. Toute modification des présentes conditions entrera en vigueur à la date de la dernière mise à jour. En continuant à accéder aux services ou à les utiliser après cette date, vous acceptez d’être lié par les conditions modifiées. Si les conditions modifiées ne vous conviennent pas, vous devez cesser d’utiliser les services.

Si vous n’acceptez pas les mises à jour que nous effectuons, veuillez annuler votre compte et cesser d’utiliser les services avant que les conditions mises à jour n’entrent en vigueur. En continuant à utiliser les services ou à y accéder après l’entrée en vigueur des mises à jour, vous acceptez d’être lié par les conditions révisées.

8. SITES WEB DE TIERS

MyQRCode.com et/ou les services peuvent renvoyer à et référencer les sites web et le contenu de tiers (“sites web de tiers“), dont certains peuvent avoir établi des relations avec Entreprise et d’autres non. Entreprise n’a aucun contrôle sur le contenu ou la performance des sites web de tiers. Entreprise n’a pas examiné et ne peut pas contrôler tous les sites web de tiers. Par conséquent, Entreprise ne représente pas, ne garantit pas et n’approuve pas les sites web de tiers, ni l’exactitude, l’actualité, le contenu, l’adéquation, la légalité ou la qualité des informations, du matériel, des biens ou des services disponibles sur les sites web de tiers. Entreprise décline, et vous acceptez d’assumer, toute responsabilité pour les dommages ou autres préjudices, que ce soit pour vous ou pour des tiers, résultant de votre utilisation des sites web de tiers.

9. LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

MyQRCode, le logo MyQRCode, le site web et le domaine MyQRCode.com, tout autre domaine de site web appartenant à Entreprise, et tout le contenu et autres matériaux disponibles par le biais des Services (collectivement, le “Entreprise IP“), à l’exclusion du Contenu de l’utilisateur, sont les marques, les droits d’auteur et la propriété intellectuelle de et appartenant à Entreprise ou à ses concédants de licence et fournisseurs. Sauf disposition expresse dans les présentes conditions, ni votre utilisation des services ni les présentes conditions ne vous confèrent de droit, de titre ou d’intérêt dans la propriété intellectuelle de Entreprise, ni de licence pour la reproduire ou l’utiliser d’une autre manière. Vous acceptez que tout fonds de commerce de la propriété intellectuelle Entreprise généré à la suite de votre utilisation des services soit au bénéfice de Entreprise et vous cédez tout ce fonds de commerce à Entreprise. Vous ne contesterez à aucun moment le droit, le titre ou l’intérêt de Entreprisedans la propriété intellectuelle Entreprise ou la validité de cette dernière.

10. SERVICE CLIENTÈLE

Entreprise dispose d’une équipe d’assistance à la clientèle pour vous aider à résoudre tout problème concernant MyQRCode.com ou les services. Nous vous encourageons à chercher à résoudre tout problème en contactant d’abord le service clientèle ici. Avant d’entamer une procédure d’arbitrage, les utilisateurs doivent d’abord contacter Entreprise pour tenter de trouver une solution. Les plaintes reçues concernant les services seront traitées dans un délai raisonnable à compter de la réception de la notification.

11. DURÉE ET RÉSILIATION

Les présentes conditions entrent en vigueur à la date à laquelle vous avez commencé à utiliser nos services et restent en vigueur jusqu’à ce qu’elles soient résiliées conformément à la présente section. Toutefois, si vous avez acheté un compte payant, les présentes conditions resteront en vigueur pendant la durée que vous avez choisie, en fonction de vos conditions d’abonnement, à moins qu’elles ne soient résiliées conformément aux dispositions des présentes. Si votre compte payant est configuré pour être renouvelé automatiquement, votre compte sera automatiquement renouvelé pour des périodes supplémentaires de la même durée que celle que vous avez initialement fixée, ou dans la mesure où une période de renouvellement plus courte ou plus longue est exigée par la loi.

Chacune des parties peut résilier les présentes conditions à tout moment. L’Entreprise peut également résilier unilatéralement et immédiatement les présentes Conditions, votre Compte et votre utilisation des Services à tout moment et sans préavis, y compris en cas de violation présumée des présentes Conditions ou de toute loi applicable, ou d’interruption des Services. Si un utilisateur supprime son compte, cela équivaut également à une résiliation des conditions d’utilisation. En cas de résiliation des présentes conditions, tous les droits applicables et l’accès qui vous est accordé par les présentes seront automatiquement résiliés et vous cesserez d’utiliser les services. Toutefois, toutes les obligations de paiement en cours au moment de la résiliation ainsi que toutes les sections des présentes conditions qui, de par leur nature, survivraient à la résiliation (par exemple, les sections 3, 4 (indemnisation), 5-7, 9 et 12-15) survivront à la résiliation des présentes conditions. Les utilisateurs ne recevront pas de remboursement (partiel) ou de remboursement des frais déjà payés pour l’abonnement/les abonnements.

12. INDEMNISATION

Outre les conditions d’indemnisation énoncées à la section 4 (D) (4e puce), les conditions d’indemnisation suivantes s’appliquent. Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez d’indemniser, de défendre (par l’intermédiaire d’un conseil raisonnablement acceptable pour nous) et de dégager de toute responsabilité l’Entreprise et ses propriétaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, affiliés, consultants, représentants, titulaires de sous-licences, successeurs et ayants droit en cas de réclamations, actions, dommages, obligations, pertes, responsabilités, coûts ou dettes, et dépenses (y compris les honoraires d’avocat), résultant de ou découlant de a) votre utilisation des services ou votre accès à ceux-ci, y compris votre compte, ou b) votre violation des présentes conditions ou de toute loi applicable.

13. PRISE EN CHARGE DES RISQUES, LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ ET CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ

Prise en charge du risque

Vous assumez librement et en toute connaissance de cause tous les risques liés à l’utilisation des services. Vous, en votre nom, au nom de vos représentants personnels et de vos héritiers, acceptez volontairement de libérer, de renoncer, de décharger, de dégager de toute responsabilité, de défendre et d’indemniser l’Entreprise et ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, employés, agents, dirigeants, propriétaires, administrateurs, successeurs, et ses ayants droit (qui seront les tiers bénéficiaires de cette disposition) de toute réclamation, action ou perte pour dommage corporel, dommage matériel, décès injustifié, détresse émotionnelle, perte de vie privée ou autres dommages ou préjudices, que ce soit pour vous ou pour des tiers, qui pourraient résulter de votre accès ou de votre utilisation des services.

Limitation de la responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS LA SOCIETE, SES DIRECTEURS, SES EMPLOYES, SES PARTENAIRES, SES AGENTS, SES FOURNISSEURS, SES DONNEURS DE LICENCE OU SES SOCIETES AFFILIEES NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS DE DOMMAGES SPECIAUX, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS, DE PERTES DE PROFITS, DE PERTES DE DONNEES OU D’INFORMATIONS CONFIDENTIELLES OU AUTRES, DE PERTES DE CONFIDENTIALITE, DE COUTS D’ACQUISITION DE BIENS OU DE SERVICES DE REMPLACEMENT, DE MANQUEMENTS A TOUTE OBLIGATION, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DE BONNE FOI OU DE DILIGENCE RAISONNABLE, DE NEGLIGENCE OU AUTRE, INDEPENDAMMENT DE LA PREVISIBILITE DE CES DOMMAGES. LA SOCIETE N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITE POUR (I) TOUTE ERREUR, FAUTE OU INEXACTITUDE DU CONTENU ; (II) TOUT DOMMAGE CORPOREL OU MATÉRIEL, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DE NOS SERVICES ; (III) TOUT ACCÈS OU UTILISATION NON AUTORISÉ DE NOS SERVEURS OU DE VOTRE COMPTE OU DE TOUTE INFORMATION PERSONNELLE QUI Y EST STOCKÉE ; (IV) TOUTE INTERRUPTION OU CESSATION DE TRANSMISSION VERS OU DEPUIS LE SITE WEB MYQRCODE.COM ; (V) LES BOGUES, VIRUS, CHEVAUX DE TROIE OU AUTRES QUI POURRAIENT ÊTRE TRANSMIS À NOS SERVICES OU PAR L’INTERMÉDIAIRE DE CEUX-CI PAR UN TIERS ; OU (VI) TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS UN CONTENU OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE RÉSULTANT DE L’UTILISATION D’UN CONTENU AFFICHÉ, ENVOYÉ PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE, TRANSMIS OU RENDU DISPONIBLE DE TOUTE AUTRE MANIÈRE PAR L’INTERMÉDIAIRE DES SERVICES. EN AUCUN CAS LA SOCIETE, SES DIRECTEURS, SES EMPLOYES, SES PARTENAIRES, SES AGENTS, SES FOURNISSEURS, SES DONNEURS DE LICENCE OU SES SOCIETES AFFILIEES NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS DE TOUTE RECLAMATION, PROCEDURE, RESPONSABILITE, OBLIGATION, DOMMAGE, PERTE OU COUT D’UN MONTANT SUPERIEUR A 100,00 $ OU AU MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ VERSE AU COURS DES TRENTE DERNIERS JOURS. CETTE SECTION S’APPLIQUE QUE LA RESPONSABILITÉ PRÉSUMÉE SOIT FONDÉE SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT, UNE NÉGLIGENCE, UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU TOUTE AUTRE BASE. VOUS ACCEPTEZ QUE CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ REPRÉSENTE UNE RÉPARTITION RAISONNABLE DES RISQUES ET CONSTITUE UN ÉLÉMENT FONDAMENTAL DE LA BASE DU MARCHÉ ENTRE LA SOCIÉTÉ ET VOUS. LES SERVICES NE SERAIENT PAS FOURNIS SANS CES LIMITATIONS.

Exclusion de garantie

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA SOCIÉTÉ, EN SON NOM, EN CELUI DE SES DIRECTEURS, EMPLOYÉS, PARTENAIRES, AGENTS, FOURNISSEURS, CONCÉDANTS DE LICENCE ET AFFILIÉS, DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LE SITE WEB ET LES SERVICES, DÉCOULANT DE L’APPLICATION DE LA LOI OU AUTRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, EN PLUS DE TOUTE GARANTIE DÉCOULANT D’UNE TRANSACTION, D’UN USAGE OU D’UNE PRATIQUE COMMERCIALE. L’ENTREPRISE NE GARANTIT PAS QUE (A) LE SITE WEB OU LES SERVICES FONCTIONNERONT OU SERONT ININTERROMPUS, SÉCURISÉS OU DISPONIBLES À TOUT MOMENT OU EN TOUT LIEU ; (B) TOUTE ERREUR OU TOUT DÉFAUT SERA CORRIGÉ, (C) LE SITE WEB OU LES SERVICES SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D’AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES ; OU (D) QUE LES SERVICES RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES OU À VOS ATTENTES. L’ENTREPRISE DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ IMPLICITE POUR LES DOMMAGES RÉSULTANT DU SITE WEB ET DES SERVICES.

Application des clauses de non-responsabilité

Certaines juridictions peuvent ne pas autoriser l’exclusion de certaines garanties implicites ou la limitation de certains dommages, de sorte que certains des avis de non-responsabilité, renonciations et limitations de responsabilité ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Les concédants de licence et les fournisseurs de l’Entreprise sont des tiers bénéficiaires de ces clauses de non-responsabilité, de renonciation et de limitation. Aucun conseil ni aucune information, qu’ils soient oraux ou écrits, obtenus par vous par l’intermédiaire du service ou d’une autre manière, ne peuvent modifier les clauses de non-responsabilité ou les limitations énoncées dans la présente section.

14. AVIS DMCA

Nous suivons les procédures de notification et de retrait prévues par le Digital Millennium Copyright Act (“DMCA“). Si vous pensez que le contenu des services viole vos droits d’auteur, veuillez en informer immédiatement l’Entreprise en envoyant par courriel un avis de retrait DMCA (” avis de violation “) à copyright@myqrcode.com. Votre avis d’infraction doit contenir toutes les informations décrites ci-dessous :

Identification de votre œuvre protégée par le droit d’auteur:

Une description du contenu qui, selon vous, porte atteinte à vos droits d’auteur (le “contenu litigieux“). Votre description doit contenir suffisamment d’informations sur la nature et l’emplacement du contenu illicite pour nous permettre de le localiser sur les services.

Votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

Le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique ou d’autres informations (par exemple, le nom d’utilisateur) de l’utilisateur qui a publié le contenu litigieux.

Une déclaration écrite de votre part indiquant que

Vous estimez de bonne foi que l’utilisation du matériel dont vous prétendez qu’il viole vos droits d’auteur n’est pas autorisée par le détenteur des droits d’auteur ou par la loi ; et

Vous déclarez, sous peine de parjure, que toutes les informations contenues dans votre avis d’infraction sont exactes et que vous êtes soit le titulaire des droits d’auteur, soit une personne autorisée à agir en son nom.

Votre signature, électronique ou physique, en tant que titulaire des droits d’auteur ou personne autorisée à agir au nom du titulaire des droits d’auteur.

Vous devez envoyer votre avis d’infraction par courrier électronique avec pour objet “Avis d’infraction DMCA”. Nous répondrons à tous les avis d’infraction conformes en prenant toutes les mesures requises en vertu du DMCA.

Veuillez noter que le DMCA exige que votre avis d’infraction soit soumis de bonne foi. Cela signifie que vous êtes tenu d’évaluer si l’utilisation de votre contenu sur les services est une “utilisation équitable”, les utilisations équitables étant autorisées par la loi. Si vous n’êtes pas sûr que le contenu litigieux porte atteinte à vos droits d’auteur, nous vous conseillons de consulter un avocat. Si vous soumettez un avis de violation de mauvaise foi, l’utilisateur qui a publié le contenu litigieux pourrait avoir des droits légaux contre vous.

Les avis d’infraction ne sont pas anonymes. Si nous agissons en réponse à votre avis d’infraction – par exemple en supprimant le contenu litigieux – nous transmettrons votre avis d’infraction à l’utilisateur pour lui donner la possibilité d’y répondre. Les contre-avis doivent être envoyés par courrier électronique et être conformes à la DMCA.

15. LICENCE D’APPLICATION MOBILE

(A) Licence d’utilisation

Si vous accédez aux services via une application mobile, nous vous accordons un droit révocable, non exclusif, non transférable et limité d’installer et d’utiliser l’application mobile sur des appareils électroniques sans fil que vous possédez ou contrôlez, et d’accéder à l’application mobile et de l’utiliser sur ces appareils en stricte conformité avec les termes et conditions de cette licence d’application mobile contenue dans les présentes conditions. Vous ne devez pas : (1) sauf si la loi applicable le permet, décompiler, désosser, désassembler, tenter de dériver le code source ou décrypter l’application ; (2) apporter des modifications, adaptations, améliorations, traductions ou travaux dérivés de l’application ; (3) violer les lois, règles ou réglementations applicables en rapport avec votre accès ou votre utilisation de l’application ; (4) supprimer, modifier ou masquer tout avis de propriété (y compris tout avis de droit d’auteur ou de marque déposée affiché par nous ou les concédants de licence de l’application ; (5) utiliser l’application dans le cadre d’une activité génératrice de revenus ; (4) supprimer, modifier ou masquer tout avis de propriété (y compris tout avis de droit d’auteur ou de marque) publié par nous ou par les concédants de l’application ; (5) utiliser l’application dans le cadre d’une activité génératrice de revenus, d’une entreprise commerciale ou à toute autre fin pour laquelle elle n’a pas été conçue ou prévue ; (6) rendre l’application disponible sur un réseau ou dans un autre environnement permettant l’accès ou l’utilisation par plusieurs appareils ou utilisateurs en même temps ; (7) utiliser l’application pour créer un produit, un service ou un logiciel qui est, directement ou indirectement, en concurrence avec l’application ou qui la remplace d’une manière ou d’une autre ; (8) utiliser l’application pour envoyer des requêtes automatisées à un site web ou pour envoyer des courriers électroniques commerciaux non sollicités ; ou (9) utiliser des informations exclusives ou l’une de nos interfaces ou notre autre propriété intellectuelle dans la conception, le développement, la fabrication, l’octroi de licences ou la distribution d’applications, d’accessoires ou d’appareils à utiliser avec l’application.

(B) Appareils Apple et Android

Les conditions suivantes s’appliquent lorsque vous utilisez une application mobile obtenue sur l’Apple Store ou Google Play (chacun étant un “distributeur d’applications”).”) pour accéder aux Services : (1) la licence qui vous est accordée pour notre application mobile est limitée à une licence non transférable d’utilisation de l’application sur un appareil qui utilise les systèmes d’exploitation Apple iOS ou Android, selon le cas, et conformément aux règles d’utilisation énoncées dans les conditions de service du distributeur d’applications applicable ; (2) nous sommes responsables de la fourniture de tout service de maintenance et d’assistance concernant l’application mobile, tel que spécifié dans les termes et conditions de cette licence d’application mobile contenue dans les présentes Conditions ou tel que requis par la loi applicable, et vous reconnaissez que chaque Distributeur d’Applications n’a aucune obligation de fournir des services de maintenance et d’assistance en ce qui concerne l’application mobile ; (3) en cas de non-conformité de l’application mobile à toute garantie applicable, vous pouvez notifier le Distributeur d’applications concerné, et le Distributeur d’applications, conformément à ses conditions et politiques, peut rembourser le prix d’achat, le cas échéant, payé pour l’application mobile, et dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, le Distributeur d’applications n’aura aucune autre obligation de garantie que ce soit en ce qui concerne l’application mobile ; (4) vous déclarez et garantissez ce qui suit (i) vous n’êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou désigné par le gouvernement américain comme un pays “soutenant le terrorisme” et (ii) vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement américain ; (5) vous devez vous conformer aux conditions d’accord applicables des tiers lors de l’utilisation de l’application mobile, par exemple, si vous avez une application VoIP, vous ne devez pas enfreindre leur accord de service de données sans fil lors de l’utilisation de l’application mobile ; et si vous avez une application VoIP, vous ne devez pas être en violation de leur accord de service de données sans fil lorsque vous utilisez l’application mobile ; et (6) vous reconnaissez et acceptez que les Distributeurs d’applications sont des tiers bénéficiaires des termes et conditions de cette licence d’application mobile contenus dans ces Conditions, et que chaque Distributeur d’applications aura le droit (et sera réputé avoir accepté le droit) d’appliquer les termes et conditions de cette licence d’application mobile contenus dans ces Conditions contre vous en tant que tiers bénéficiaire de celles-ci.

(C) Médias sociaux

Dans le cadre des fonctionnalités des services, vous pouvez relier votre compte à des comptes en ligne que vous détenez auprès de fournisseurs de services tiers (chacun de ces comptes étant appelé “compte tiers”) : (1) en fournissant les informations de connexion à votre compte tiers par l’intermédiaire des services ; ou (2) en nous permettant d’accéder à votre compte tiers, comme le permettent les conditions générales applicables qui régissent votre utilisation de chaque compte tiers. Vous déclarez et garantissez que vous avez le droit de nous communiquer les informations de connexion à votre compte de tiers et/ou de nous donner accès à votre compte de tiers, sans que vous ne violiez les conditions générales qui régissent votre utilisation du compte de tiers concerné, et sans que nous ne soyons obligés de payer des frais ou soumis à des limitations d’utilisation imposées par le fournisseur de services tiers du compte de tiers. En nous donnant accès à des comptes de tiers, vous comprenez que (1) nous pouvons accéder, mettre à disposition et stocker (le cas échéant) tout contenu que vous avez fourni et stocké dans votre compte de tiers (le “contenu de réseau social“) afin qu’il soit disponible sur et via les services par l’intermédiaire de votre compte, y compris, sans limitation, toute liste d’amis et (2) nous pouvons soumettre à et recevoir de votre compte de tiers des informations supplémentaires dans la mesure où vous en êtes informé lorsque vous liez votre compte au compte de tiers. En fonction des comptes de tiers que vous choisissez et sous réserve des paramètres de confidentialité que vous avez définis dans ces comptes de tiers, les informations personnellement identifiables que vous publiez sur vos comptes de tiers peuvent être disponibles sur votre compte et par l’intermédiaire de celui-ci sur les services. Veuillez noter que si un compte tiers ou un service associé devient indisponible ou si notre accès à ce compte tiers est résilié par le fournisseur de services tiers, il se peut que le contenu du réseau social ne soit plus disponible sur et via les services. Vous aurez la possibilité de désactiver à tout moment la connexion entre votre compte sur les services et vos comptes de tiers. VEUILLEZ NOTER QUE VOTRE RELATION AVEC LES PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS ASSOCIÉS À VOS COMPTES TIERS EST RÉGIE UNIQUEMENT PAR VOTRE (VOS) ACCORD(S) AVEC CES PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS. Nous ne faisons aucun effort pour vérifier le contenu des réseaux sociaux à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, l’exactitude, la légalité ou l’absence de contrefaçon, et nous ne sommes pas responsables du contenu des réseaux sociaux. Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions accéder à votre carnet d’adresses électroniques associé à un compte de tiers et à votre liste de contacts stockée sur votre appareil mobile ou votre tablette électronique uniquement dans le but d’identifier et de vous informer des contacts qui se sont également inscrits pour utiliser les services. Vous pouvez désactiver la connexion entre les services et votre compte de tiers en nous contactant à l’aide des coordonnées ci-dessous ou par le biais des paramètres de votre compte (le cas échéant). Nous supprimerons toutes les informations stockées sur nos serveurs qui ont été obtenues par le biais de ce compte de tiers, à l’exception du nom d’utilisateur et de l’image de profil qui sont associés à votre compte.

16. TERMES DIVERS

Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord entre les parties en ce qui concerne les questions abordées dans les présentes conditions et remplacent tout accord antérieur. Les présentes conditions ne créent aucune relation d’agence, de partenariat, d’employeur ou de coentreprise. L’utilisation des services, y compris la création et l’utilisation d’un compte, constitue votre consentement à recevoir des communications de notre part, y compris des courriels contenant des offres marketing et des informations sur votre compte. Les parties ne sont pas responsables des événements échappant à leur contrôle raisonnable, tels que guerre, épidémie, pandémie, catastrophe naturelle, ordonnance ou réglementation gouvernementale, explosion, incendie, grève, cas fortuit ou autre événement de force majeure. Si l’une des dispositions des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, le reste des conditions reste valide et applicable et, à cette fin, les présentes conditions sont divisibles.

CONTACTEZ-NOUS

Afin de résoudre une plainte concernant les services ou de recevoir de plus amples informations concernant l’utilisation des services, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Outsourcing International EOOD
46, Akademik Stefan Mladenov Str., Office 5,
1700 Sofia, Bulgaria
Phone : +1-631-892-9925
support@myqrcode.com

Dernière mise à jour : Juillet 2023

Pièce jointe 1

ACCORD SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES

Cet accord sur le traitement des données (“DPA“) fait partie du site Conditions d’utilisation (“Conditions“) entre vous (“vous“, “votre” ou “utilisateur“) et Outsourcing International EOOD, une société bulgare avec le numéro d’enregistrement 204188831, dont le siège social se trouve à Office 5, 46, ” Stefan Mladenov ” Str, 1700 Sofia, Bulgarie, dba “My QR Code”, (” , ” nous “, ” notre ” ou ” nos “).EntrepriseLe présent DPA reflète l’accord des parties en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel.

Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans le présent document ont la signification qui leur est donnée dans les Conditions ou dans les lois et réglementations applicables en matière de protection de la vie privée.

1. LE TRAITEMENT DES DONNÉES

1.1. Champ d’application et rôles. Ce RGPD s’applique lorsque nous traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos services. Dans ce contexte, vous êtes le responsable du traitement des données et nous sommes le sous-traitant (en vertu du CCPA, vous êtes l’entreprise et nous sommes le prestataire de services).

1.2. Objet, durée, nature et finalité du traitement. Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture du service, conformément aux spécifications et pour la durée prévue par les conditions.

1.3. Type de données à caractère personnel et catégories de personnes concernées. Nous n’avons aucun contrôle sur le type de Données personnelles que vous téléchargez sur myqrcode.com lorsque vous utilisez le Service et lorsque vous fournissez votre contenu de code QR. Par conséquent, nous n’avons aucun contrôle sur les catégories de personnes concernées par vos données personnelles.

1.4. Instructions pour le traitement des données à caractère personnel. Nous ne traiterons les données à caractère personnel que pour le compte et conformément à vos instructions. Vous nous demandez de traiter des données à caractère personnel aux fins suivantes :

(i) le traitement lié aux services conformément aux conditions ; et

(ii) le traitement pour se conformer à d’autres instructions raisonnables que vous avez fournies, lorsque ces instructions sont compatibles avec les conditions.

Vous vous engagez à ne nous fournir que des instructions légales.

1.5. Conformément à toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection de la vie privée, nous vous informerons immédiatement si, à notre avis, une instruction enfreint une disposition du GDPR et nous ne serons pas obligés de suivre cette instruction jusqu’à ce que la question soit résolue de bonne foi entre les parties.

1.6. Nous ne vendrons pas les données personnelles, ni ne les conserverons, les utiliserons ou les divulguerons. (i) à toute fin autre que celle spécifique de l’exécution du service, le cas échéant, ou (ii) en dehors de la relation commerciale directe entre vous et nous, sauf si la législation applicable le permet.

1.7. Les parties reconnaissent et acceptent que les données à caractère personnel que vous nous communiquez nous sont fournies à des fins commerciales et que vous ne nous vendez pas de données à caractère personnel dans le cadre des présentes conditions.

1.8. Vous vous engagez à fournir tous les avis nécessaires à la personne concernée et à recevoir toutes les autorisations et tous les consentements nécessaires, ou à garantir d’une autre manière le motif légal de traitement requis, afin que nous puissions traiter les données à caractère personnel en votre nom en vertu des Conditions et du présent DPA, conformément à la législation applicable.

1.9. Dans la mesure où la législation applicable l’exige, vous documenterez de manière appropriée les avis et les consentements des personnes concernées, ou l’évaluation nécessaire avec d’autres motifs légitimes de traitement, si et là où c’est nécessaire.

2. ASSISTANCE

2.1. Dans la mesure où la loi l’exige, nous vous aiderons par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, dans la mesure du possible, à remplir votre obligation de répondre aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées en vertu du GDPR. Nous vous aiderons également à respecter vos obligations en matière de sécurité du traitement, de notification d’une violation de données à caractère personnel aux autorités de contrôle et aux personnes concernées, d’évaluation de l’impact sur la protection des données et de consultation préalable des autorités de contrôle, en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel dans le cadre du présent RGPD.

3. PERSONNEL

3.1. Limitation de l’accès. Nous veillerons à ce que notre accès aux données à caractère personnel soit limité au personnel qui a besoin de cet accès pour exécuter les conditions.

3.2. Confidentialité. Nous imposerons des obligations contractuelles appropriées à notre personnel chargé du traitement des données à caractère personnel, y compris des obligations pertinentes en matière de confidentialité, de protection des données et de sécurité des données. Nous veillerons à ce que notre personnel chargé du traitement des données à caractère personnel soit informé de la nature confidentielle des données à caractère personnel, qu’il ait reçu une formation appropriée sur ses responsabilités et qu’il ait signé des accords de confidentialité écrits. Nous veillerons à ce que ces accords de confidentialité survivent à la cessation de l’emploi ou de l’engagement de notre personnel.

4. AUTRES TRANSFORMATEURS

4.1. Nous pouvons engager des prestataires de services tiers pour traiter les données à caractère personnel en votre nom (“sous-traitants”). Par la présente, vous nous donnez l’autorisation générale d’engager des sous-traitants si et là où cela s’avère nécessaire.

4.2. Tous les sous-traitants secondaires ont conclu avec nous des accords écrits qui les lient par des obligations matérielles substantiellement identiques à celles prévues par le présent DPA.

4.3. Si le sous-traitant secondaire ne remplit pas ses obligations en matière de protection des données dans le cadre du traitement des données à caractère personnel en vertu du présent DPA, nous demeurerons entièrement responsables envers vous de l’exécution des obligations de ce sous-traitant secondaire.

5. TRANSFERT DE DONNÉES ULTÉRIEUR ET TRANSFRONTALIER

5.1. Le transfert de vos données à caractère personnel régies par le GDPR (“données transférées dans l’EEE“) vers un pays tiers est effectué conformément aux clauses contractuelles types de l’UE (“CCN de l’UE“), en vertu de la décision C(2021)3972 de la Commission européenne, dans le module spécifié dans la pièce A qui est jointe et incorporée par référence à ce DPA, ou, le cas échéant, conformément à tout successeur de ces clauses ou à un mécanisme alternatif de transfert de données licite, et comme suit :

5.1.1. Dans la clause 7, la clause d’amarrage optionnelle s’appliquera ;

5.1.2. Le cas échéant – à la clause 9, l’option 2 s’applique ;

5.1.3. Dans la clause 11, la langue optionnelle ne s’appliquera pas ;

5.1.4. Dans la clause 17, l’option 1 s’applique et les CSC de l’UE sont régies par le droit bulgare ;

5.1.5. Dans la clause 18(b), les litiges seront résolus devant les tribunaux bulgares ;

5.2. Conformément à l’article 46 du GDPR et aux CSC de l’UE, et sans préjudice des dispositions de ce DPA, nous nous engageons à mettre en œuvre des garanties organisationnelles et techniques, en plus des garanties mandatées par les CSC de l’UE, afin d’assurer le niveau de protection adéquat requis pour l’EEE.

5.2.1. Afin de sauvegarder les données transférées dans l’EEE lorsqu’un gouvernement ou une autorité réglementaire d’un pays tiers demande l’accès à ces données (“demande“), et à moins qu’une décision de justice valide ne l’exige ou que, dans le cas contraire, nous puissions faire l’objet de poursuites pénales si nous ne respectons pas les ordres ou les demandes de divulgation ou d’accès aux données transférées dans l’EEE, ou lorsque l’accès est demandé en cas de menace imminente pour la vie des personnes, nous nous engageons à

  1. ne pas créer délibérément des portes dérobées ou des programmes similaires qui pourraient être utilisés pour accéder aux données transférées dans l’EEE ;
  2. ne pas fournir le code source ou les clés de cryptage à une agence gouvernementale dans le but d’accéder aux données transférées dans le cadre de l’EEE ; et
  3. à votre demande écrite, fournir des informations raisonnablement disponibles sur les demandes d’accès aux données à caractère personnel par des agences gouvernementales que nous avons reçues au cours des six mois précédant votre demande.

5.2.2. Si nous recevons une demande d’accès à vos données personnelles de la part d’une agence gouvernementale, nous vous en informerons afin de vous permettre de prendre les mesures nécessaires, de communiquer directement avec l’autorité compétente et de répondre à la demande. Si la loi nous interdit de vous notifier une telle demande, nous ferons des efforts raisonnables pour contester cette interdiction par une action judiciaire ou d’autres moyens à vos frais et, dans la mesure du possible, nous ne fournirons que le minimum d’informations nécessaires.

5.3. Le transfert de vos données personnelles régies par le GDPR au Royaume-Uni (“données transférées au Royaume-Uni“) vers un pays tiers est soit :

  1. faites conformément aux Clauses contractuelles types de l’UE (“CCN antérieures“), conformément à la décision 2010/87/UE de la Commission du 5 février 2010, telle que publiée officiellement à l’adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087&from=EN, ou à d’autres publications officielles de l’Union européenne, mutatis mutandis, aussi longtemps qu’il est légalement permis de s’y référer conformément au GDPR du Royaume-Uni, et sur la base suivante :
  • L’appendice 1 des précédentes CSC de l’UE sera complété par les informations pertinentes figurant à l’annexe I du présent DPA ;
  • L’appendice 2 sera complété par les informations pertinentes figurant à l’annexe II du présent DPA ;
  • La clause d’indemnisation facultative prévue à l’appendice 2 des anciennes CCN de l’UE ne s’appliquera pas ;

ou –

  1. lorsque la section a) ci-dessus ne s’applique pas, les parties sont toutefois légalement autorisées à se fonder sur les CSC de l’UE en ce qui concerne les données transférées au Royaume-Uni, sous réserve de l’établissement d’un addendum au transfert international de données (“addendum britannique“) délivré par le bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni. Les nouvelles CCN de l’UE ne sont pas valables en tant que telles pour les transferts restreints en vertu du GDPR britannique, mais l’utilisation de l’addendum vous permet de vous appuyer sur les nouvelles CCN de l’UE pour vos transferts en vertu du GDPR britannique.
  • les CCAP de l’UE donnant effet au module spécifié dans la pièce A qui est jointe et incorporée par référence à ce DPA, s’appliqueront également aux données transférées du Royaume-Uni, sous réserve des sections 5.1 et 5.2 ci-dessus ;
  • l’addendum britannique sera réputé exécuté entre les parties, et les CSC de l’UE seront réputés modifiés comme spécifié par l’addendum britannique en ce qui concerne les données transférées au Royaume-Uni.

ou –

  1. Si aucune des sections a) et b) s’appliquent, les parties coopéreront de bonne foi pour mettre en œuvre des garanties appropriées pour les transferts de données transférées au Royaume-Uni, comme l’exige ou l’autorise le GDPR du Royaume-Uni, sans retard excessif.

6. LA SÉCURITÉ DE L’INFORMATION

6.1. Nous maintiendrons des garanties techniques et organisationnelles pour la protection de la sécurité, de la confidentialité et de l’intégrité de vos données à caractère personnel (veuillez consulter l’annexe B ci-dessous). Nous contrôlons régulièrement le respect de ces garanties. Nous ne réduirons pas matériellement la sécurité globale des services pendant la durée des conditions.

7. GESTION ET NOTIFICATION DES VIOLATIONS DE DONNÉES PERSONNELLES

7.1. Nous maintiendrons des politiques et des procédures de gestion des incidents de sécurité et vous informerons sans délai excessif après avoir pris connaissance d’une violation de données à caractère personnel liée à vos données à caractère personnel que nous, ou l’un de nos sous-traitants, traitons. Notre avis sera au moins : (a) décrire la nature de la violation de données à caractère personnel, y compris, si possible, les catégories et le nombre approximatif de personnes concernées, ainsi que les catégories et le nombre approximatif d’enregistrements de données à caractère personnel concernés ; (b) communiquer le nom et les coordonnées de notre équipe chargée de la protection des données, qui se tiendra à votre disposition pour vous fournir toute information supplémentaire disponible sur la violation de données à caractère personnel ; (c) décrire les conséquences probables de la violation de données à caractère personnel ; (d) décrire les mesures que nous avons prises ou que nous nous proposons de prendre pour remédier à la violation de données à caractère personnel, y compris, le cas échéant, les mesures visant à en atténuer les éventuels effets négatifs. Lorsque, et dans la mesure où, il n’est pas possible de fournir les informations en même temps, celles-ci peuvent être fournies par étapes sans délai supplémentaire indu.

7.2. Nous travaillerons avec diligence, conformément à nos politiques et procédures de gestion des incidents, afin d’identifier rapidement la cause de la violation de données à caractère personnel et d’y remédier, et nous vous en informerons.

7.3. Votre responsabilité en cas de violation de données à caractère personnel à votre égard et à l’égard de tout tiers est soumise aux limitations suivantes : (a) la violation de données à caractère personnel résulte d’un manquement à nos obligations en matière de sécurité de l’information en vertu du présent RGPD ; et (b) la violation de données à caractère personnel n’est pas causée par : (i) vos actes ou omissions, ou toute personne agissant en votre nom ou conjointement avec vous (collectivement “vos représentants“) ; (ii) les instructions que vos représentants nous ont données ; (iii) un comportement délibéré, intentionnel ou malveillant de la part d’un tiers ; ou (iv) les cas de force majeure, y compris, sans s’y limiter, les actes de guerre, de terrorisme, les attaques soutenues par un État, les actes d’un État ou d’une action gouvernementale nous interdisant ou nous empêchant d’exécuter nos obligations en matière de sécurité de l’information en vertu des conditions et les catastrophes naturelles ou causées par l’homme.

8. AUDIT ET DÉMONSTRATION DE CONFORMITÉ

8.1. Vous mettrez à notre disposition toutes les informations nécessaires pour démontrer que vous respectez les obligations prévues à l’article 28 du RGPD en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel effectué par vous et les sous-traitants dans le cadre du présent DPA.

8.2. Dans la mesure où les lois et règlements applicables en matière de protection de la vie privée l’exigent, nous autoriserons les audits, y compris les inspections, effectués par vous ou par un autre auditeur mandaté par vous, et nous y contribuerons, en ce qui concerne nos obligations au titre du présent DPA. Nous pouvons satisfaire à l’obligation d’audit prévue par la présente section en vous fournissant des attestations, des certifications et des résumés de rapports d’audit réalisés par des auditeurs tiers accrédités. Les audits que vous réalisez sont soumis aux conditions suivantes : (i) l’audit sera programmé par écrit avec nous, au moins 40 jours ouvrables à l’avance, et ne sera pas effectué plus d’une fois par an (à l’exception d’un audit faisant suite à une violation de données à caractère personnel) ; (ii) l’auditeur signera un engagement de non-divulgation et de non-concurrence à notre égard ; (iii) l’auditeur n’aura pas accès aux données personnelles qui ne vous appartiennent pas ; (iv) Vous veillerez à ce que l’audit n’interfère pas ou n’endommage pas nos activités commerciales et nos systèmes d’information et de réseau ; (v) Vous supportez tous les coûts et assumez la responsabilité de l’audit ; (vi) l’auditeur nous remettra d’abord un projet de rapport et nous accordera un délai raisonnable, d’au moins 10 jours ouvrables, pour examiner les conclusions de l’auditeur et y répondre, avant de vous soumettre le rapport ; (vii) Vous garderez les résultats de l’audit dans la plus stricte confidentialité et les utiliserez uniquement aux fins spécifiques de l’audit prévu dans la présente section ; et (viii) dès que l’objectif de l’audit est atteint, vous vous débarrassez définitivement du rapport d’audit.

9. SUPPRESSION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

9.1. Suppression des données. Dans un délai raisonnable après la fin de la fourniture du service, nous vous restituerons vos données à caractère personnel ou les supprimerons, y compris en les dépersonnalisant.

9.2. Conservation des données. Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions conserver des copies de vos données à caractère personnel si nécessaire dans le cadre de nos procédures de sauvegarde et d’archivage de routine et pour assurer le respect de nos obligations légales et de nos obligations permanentes en vertu du droit applicable, y compris pour conserver des données conformément aux exigences légales et pour utiliser ces données afin de nous protéger, ainsi que nos sociétés affiliées, nos agents et toute personne agissant en notre nom, dans le cadre de procédures judiciaires et administratives.

10. DIVULGATION AUX AUTORITÉS COMPÉTENTES

10.1. Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel (a) si une citation à comparaître ou une autre ordonnance judiciaire ou administrative l’exige, ou si la loi l’exige par ailleurs ; ou (b) si nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger la sécurité et les droits de toute personne ou du public en général.

11. DONNÉES ANONYMES ET AGRÉGÉES

11.1. Nous pouvons traiter des données basées sur des extraits de données personnelles sous des formes agrégées et non identifiables, à des fins commerciales légitimes, y compris pour les tests, le développement, les contrôles et les opérations du service, et nous pouvons partager et conserver ces données à notre discrétion.

12. RÈGLEMENT DES LITIGES

12.1. Les parties conviennent de communiquer régulièrement sur les questions en suspens ou les problèmes de procédure qui doivent être résolus. Les parties tenteront de bonne foi de résoudre tout litige lié au présent DPA avant d’entamer une procédure judiciaire, d’abord par des communications directes entre les personnes chargées de l’administration du présent DPA et ensuite par des négociations entre les cadres ayant le pouvoir de régler la controverse. Chaque partie peut notifier par écrit à l’autre partie tout différend qui n’a pas été résolu dans le cours normal des affaires. Après avoir reçu la notification, la partie destinataire soumet à l’autre partie une réponse écrite dans les plus brefs délais. L’avis et la réponse comprendront une déclaration de la position de chaque partie et un résumé des arguments à l’appui de cette position, ainsi que le nom et le titre du cadre qui représentera cette partie. Les dirigeants des deux parties peuvent également se rencontrer à un moment et en un lieu mutuellement acceptables, y compris par téléphone, et par la suite aussi souvent qu’ils le jugent raisonnablement nécessaire, afin de résoudre le différend. Toutes les demandes raisonnables d’information adressées par une partie à l’autre seront honorées. Toutes les négociations menées en vertu de la présente clause sont confidentielles et seront traitées comme des négociations de compromis et de règlement aux fins des règles de preuve applicables.

13. TERME

13.1. Le présent DPA prend effet à la date de sa signature ou à la date d’entrée en vigueur des conditions auxquelles il se rapporte, selon la date la plus tardive, et reste en vigueur jusqu’à l’expiration ou la résiliation des conditions.

14. CONFORMITÉ

14.1. Nous sommes tenus de nous assurer que l’ensemble de notre personnel adhère à cette DPA.

14.2. Notre équipe chargée de la protection de la vie privée est joignable à l’adresse suivante privacy@myqrcode.com .

15. DIVERS

Toute altération ou modification du présent DPA n’est valable que si elle est faite par écrit et signée par le personnel dûment autorisé des deux parties. L’invalidation d’une ou de plusieurs dispositions du présent DPA n’affectera pas les autres dispositions. Les dispositions invalides seront remplacées dans la mesure du possible par des dispositions valides qui atteignent essentiellement les mêmes objectifs.

Pièce A

Clauses contractuelles types (prenant en compte les termes et conditions de l’article 5 du DPA)

ANNEXE à la DÉCISION D’EXÉCUTION DE LA COMMISSION relative aux clauses contractuelles types pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers en application du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, telle que publiée officiellement à l’adresse suivante : https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en#files

MODULE DEUX : Transférez le contrôleur au processeur ou MODULE TROIS : Transférez le processeur au processeur.

Dans certains cas et lorsqu’il est applicable aux services en vertu des conditions, le MODULE UN peut s’appliquer.

Pièce B

Mesures techniques et organisationnelles (“MTO”) pour la protection des données et la sécurité de l’information

La liste ci-dessous n’est donc pas exhaustive, mais elle donne une idée du niveau de protection que nous imposons.

TOMs sur la protection des données, les obligations du personnel et l’adhésion aux principes de la protection des données

  1. Contrôle d’accès : Nous avons mis en place un système complet de contrôle de l’accès aux informations sensibles. Ce système garantit que seul le personnel autorisé peut accéder à des ressources spécifiques, minimisant ainsi les failles de sécurité potentielles.
  2. Authentification à plusieurs facteurs : Nous avons mis en place un processus d’authentification à plusieurs facteurs pour renforcer la sécurité de notre système. Ce processus nécessite au moins deux méthodes de vérification, ce qui ajoute une couche supplémentaire de sécurité contre les accès non autorisés.
  3. Chiffrement des données : Nous avons adopté des méthodes de cryptage robustes pour sécuriser nos données, qu’elles soient en transit sur les réseaux ou au repos dans les entrepôts. Cela garantit la confidentialité de nos données contre tout accès non autorisé. Le cryptage utilisé est AES 256.
  4. Révision des droits d’accès des utilisateurs : Dans le cadre de notre engagement en matière de sécurité, nous révisons et mettons à jour périodiquement les droits d’accès des utilisateurs. Cette évaluation continue nous aide à minimiser le risque d’accès non autorisé.
  5. Sauvegarde et récupération des données : Nous avons mis en place des sauvegardes régulières pour garantir la disponibilité des données. De plus, nous disposons d’un système de récupération robuste qui peut restaurer les données rapidement et intégralement après tout incident de perte de données.
  6. Mises à jour régulières et gestion des correctifs : Nous maintenons la sécurité de nos systèmes par des mises à jour et des correctifs réguliers, afin de les protéger des vulnérabilités connues.
  7. Pratiques de développement sécurisées : Nous avons intégré des mesures de sécurité dans l’ensemble du cycle de développement de nos applications. Cette pratique nous permet d’identifier et d’atténuer les problèmes de sécurité potentiels à un stade précoce.
  8. Solutions antivirus et anti-malware : Nos systèmes sont renforcés par des solutions antivirus et anti-malware qui aident à se protéger contre les logiciels malveillants, assurant ainsi la continuité des opérations et la sécurité des données.
  9. Gestion et surveillance des journaux : Notre système proactif de gestion et de surveillance des journaux nous permet de collecter, de stocker et d’analyser les données des journaux. Ce processus nous aide à identifier les incidents de sécurité et à y répondre rapidement.
  10. Configuration sécurisée : Nous avons veillé à ce que tous nos systèmes et applications soient configurés de manière sécurisée par défaut, renforçant ainsi notre défense contre les violations potentielles.
  11. Segmentation du réseau : Nous avons segmenté nos systèmes de réseau en sous-réseaux ou zones isolés. Chaque zone fonctionne séparément, offrant un niveau de sécurité supplémentaire et empêchant les mouvements latéraux de menaces potentielles.
  12. Formation des employés : Nous accordons une grande importance à la formation des employés et organisons régulièrement des sessions de formation sur les menaces à la sécurité et les meilleures pratiques. Cette formation continue permet à notre équipe de faire partie intégrante de nos mesures de sécurité.
  13. Planification de la réponse aux incidents : Nous avons élaboré un plan détaillé de réponse aux incidents, qui est régulièrement testé pour en garantir l’efficacité. Ce plan nous permet de réagir rapidement et efficacement à tout incident de sécurité.
  14. Gestion des risques liés aux fournisseurs : Nous évaluons et contrôlons en permanence les mesures de sécurité de nos fournisseurs tiers, en atténuant les risques associés qui pourraient potentiellement avoir un impact sur nos opérations.
  15. Partage sécurisé des données : Nos pratiques de partage des données sont sécurisées et fournissent une méthode protégée pour partager des données sensibles à l’intérieur et à l’extérieur de notre organisation.
  16. Respect de la vie privée dès la conception et par défaut : Nous nous sommes engagés à préserver la vie privée des utilisateurs en intégrant des considérations relatives à la confidentialité des données dans la conception et le fonctionnement de tous nos systèmes, produits et services.
  17. Sécurité des API : Lorsqu’il s’agit de nos applications web qui utilisent des API, nous avons veillé à ce qu’elles soient sécurisées et à ce que l’accès à ces dernières soit géré de manière appropriée.
  18. Minimisation des données : Nous nous engageons à ne collecter, traiter et stocker que le minimum de données personnelles nécessaires à nos activités, réduisant ainsi les risques potentiels pour la sécurité.
  19. Gestion des incidents : Nous avons mis en place un processus solide de gestion des incidents qui garantit un traitement rapide et efficace de tout incident de sécurité.
  20. Élimination sécurisée des équipements : Nos procédures prévoient l’élimination sécurisée des équipements susceptibles de contenir des données à caractère personnel, ce qui permet de se prémunir contre d’éventuelles fuites de données.

TOM’s concernant la sécurité de l’information

  1. Atténuation des attaques DDoS : Nous avons mis en œuvre des stratégies et des technologies pour résister aux attaques par déni de service distribué (DDoS), afin de préserver la disponibilité de nos services.
  2. Gestion des identités et des accès (IAM) : Nous avons mis en place un système de gestion des identités et des accès (IAM) pour réguler l’accès à nos services et ressources AWS. Conformément au principe du moindre privilège, nous veillons à ce que les utilisateurs n’aient accès qu’aux outils et aux données dont ils ont besoin, minimisant ainsi l’exposition inutile.
  3. Groupes de sécurité AWS et listes de contrôle d’accès au réseau (NACL) : Nous utilisons les groupes de sécurité AWS et les NACL pour gérer le trafic réseau entrant et sortant au niveau de l’instance et du sous-réseau. Cela permet un contrôle précis du trafic, augmentant ainsi la sécurité globale de notre réseau.
  4. AWS Key Management Service (KMS) : Dans le cadre de nos efforts pour maintenir des pratiques cryptographiques sécurisées, nous utilisons AWS KMS pour créer et gérer des clés cryptographiques, en contrôlant leur utilisation dans divers services AWS et au sein de nos applications.
  5. Amazon Inspector : Nous utilisons Amazon Inspector pour évaluer automatiquement nos applications afin de détecter d’éventuelles vulnérabilités ou déviations par rapport aux meilleures pratiques établies. Cet outil permet de s’assurer que nos réseaux, nos systèmes et nos données restent sécurisés et conformes aux normes.
  6. AWS CloudTrail : Nous avons activé AWS CloudTrail dans notre environnement afin de conserver un historique détaillé de l’activité de notre compte AWS. Cela inclut les actions effectuées via la console de gestion AWS, les SDK AWS, les outils de ligne de commande et d’autres services AWS.
  7. Amazon GuardDuty : Nous avons activé Amazon GuardDuty, un service de détection des menaces qui surveille en permanence les activités malveillantes et les comportements non autorisés. Nos comptes AWS et nos charges de travail sont ainsi surveillés et protégés en permanence.
  8. AWS Secrets Manager : Nous avons adopté AWS Secrets Manager pour protéger l’accès à nos applications, services et ressources informatiques. Ce faisant, nous avons éliminé les dépenses initiales et permanentes liées à la maintenance de notre infrastructure de gestion des secrets.
  9. VPC Flow Logs : Nous avons activé les journaux de flux VPC pour capturer des données sur le trafic IP vers et depuis les interfaces réseau de notre VPC. Ces informations nous aident à résoudre les problèmes de sécurité et de connectivité et garantissent que nos règles d’accès au réseau fonctionnent comme prévu.
  10. Bouclier AWS : Nous utilisons le bouclier AWS pour nos besoins en matière de protection contre les attaques DDoS. Ce service géré offre une détection permanente et des mesures d’atténuation automatiques en ligne, minimisant ainsi les temps d’arrêt et de latence des applications lors d’événements DDoS potentiels.
  11. Groupes de sécurité Amazon RDS : Nous utilisons les groupes de sécurité Amazon RDS pour contrôler qui peut se connecter à nos bases de données RDS. Ces groupes de sécurité agissent comme des pare-feu virtuels pour nos instances de base de données et les applications associées.
  12. Cryptage des bases de données : Nous avons mis en place un système de cryptage au repos et en transit pour nos bases de données. Nous utilisons AWS Key Management Service (KMS) pour gérer les clés de cryptage afin de sécuriser nos données.
  13. Gestion de l’accès aux bases de données : Nous gérons l’accès aux bases de données à l’aide de rôles et de politiques de gestion de l’identité et de l’accès (IAM), en veillant à ce que seules les entités autorisées puissent accéder à nos bases de données.
  14. AWS Backup : Nous utilisons AWS Backup pour automatiser les processus de sauvegarde des bases de données, ce qui nous permet de récupérer rapidement en cas de perte de données.
  15. Surveillance de la base de données : Nous utilisons AWS CloudWatch ainsi que les journaux de base de données pour surveiller les performances et le fonctionnement de la base de données, en veillant à ce que toute anomalie soit détectée et traitée rapidement.
  16. Pare-feu natifs de l’informatique en nuage : Nous utilisons des pare-feu conçus spécifiquement pour l’environnement en nuage, offrant des contrôles de sécurité robustes qui s’adaptent à notre utilisation du nuage.
  17. Outils de gestion de la configuration : Nous utilisons des outils qui gèrent automatiquement les déploiements de code et les changements d’infrastructure, ce qui permet de garantir des configurations cohérentes et d’éviter les dérives de configuration dans notre environnement en nuage.
  18. Surveillance de la sécurité et alerte en temps réel : Nous avons mis en place un système de surveillance et d’alerte en temps réel pour suivre les incidents de sécurité et nous alerter immédiatement, ce qui nous permet de réagir rapidement et de prendre des mesures correctives.
  19. Orchestration, automatisation et réponse en matière de sécurité dans le nuage (SOAR) : Nous utilisons des solutions SOAR pour collecter des données sur les menaces de sécurité et répondre aux événements de sécurité de bas niveau sans assistance humaine.